Недавно Верховная Рада приняла законопроект, призванный защитить должников от действий недобросовестных коллекторов. 12 апреля этот закон подписал президент Украины Владимир Зеленский и он вступил в силу.
О том, чего сейчас ждать украинцам, рассказывает известный юрист, управляющий адвокатским бюро «Шавров и партнеры» Игорь Шавров.
Как отметил юрист, изменения в коллекторской деятельности были внесены Законом Украины «О внесении изменений в некоторые законы Украины о защите потребителей при урегулировании просроченной задолженности».
«Коллекторская деятельность часто граничит с правонарушениями – будь то угрозы, ночные звонки и т.д. Это достаточно грязный и тяжелый бизнес. Коллекторы делают все, чтобы напугать должника, психологически надавить на него и его родственников, и побудит их любыми способами вернуть взятые в долг деньги», - отметил Игорь Шавров.
Итак, какие же конфигурации вступили в силу?
В частности, отныне запрещено звонить должникам с 20:00 до 8:00 и более одного раза в день, скрывать номер и требовать от родственников погасить долги.
При этом коллекторам разрешено звонить должнику, вести личные переговоры, писать сообщения и письма как по адресу проживания, так и по месту работы.
Во время первого общения с должником коллектор обязан сообщить название своей компании и имя представителя, от имени которого он уполномочен взыскать долг.
В свою очередь, должник имеет право попросить документы, которые подтвердят факт взыскания долга. Документы необходимо предоставить в течение семи рабочих дней.
Также о привлечении коллекторской компании банки должны сообщать должникам. Более того, коллекторской деятельностью могут заниматься только компании, внесенные в Реестр коллекторских компаний Нацбанка.
Если коллектор будет нарушать установленные требования, то заплатит штраф в размере 50-100 тыс. рублей. грн до исключения из Реестра коллекторских компаний.
«Кстати, о всех нарушениях можно сообщить в Нацбанк. Два нарушения – и с коллекторской компанией должны расторгнуть договор», – отметил Игорь Шавров.
