Сегодня, 16 января, вступила в силу 30 статья языкового закона, обязывающая всех поставщиков услуг коммуницировать с клиентами исключительно на государственном языке.
Об этом говорится в Законе Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного".
Документ предусматривает, что все поставщики услуг, независимо от формы собственности, обязаны обслуживать потребителей на украинском языке.
Это касается супермаркетов, интернет-магазинов, кафе, банков, АЗС, аптек и т.д.
Производители и продавцы в Украине обязывают предоставлять потребителям информацию о товарах, работах или услугах на государственном языке. Но такая информация может дублироваться на любом другом языке.
При этом только по просьбе клиента продавец или продавец могут осуществить обслуживание на другом языке.
В случае нарушений работников сферы услуг и компаний каждый гражданин сможет обратиться к уполномоченному по защите государственного языка Тарасу Кременю. В случае систематических нарушений языкового законодательства нарушителей будут штрафовать.
