Минцифры ведет консультации с американской OpenAI и хочет внедрять ШИ-технологии в государственные сервисы. Как это может выглядеть и скоро произойдет – об этом рассказал вице-премьер-министр по инновациям, развитию образования, науки и технологий Украины — министр цифровой трансформации Украины Михаил Федоров на конференции «Сверхлюди» от Forbes.
Украина планирует развивать искусственный интеллект, а не запрещать его. ИИ уже активно используется на фронте и должно появиться в «мирных» сервисах.
Как это может смотреться?
Если другие страны сейчас думают, как запретить искусственный интеллект, мы наоборот думаем, как сделать так, чтобы Украина взорвалась в хорошем смысле. В смысле продуктов, специалистов по развитию искусственного интеллекта. Мы уверены, что за этим будущее. Либо ты начнешь использовать искусственный интеллект, либо он заменит тебя. Многие боятся искусственного интеллекта и говорят, а что же будет там с тысячами госслужащих, а что же будет с тысячами сотрудников компаний? Я считаю, что, напротив, открывается мощный рынок, нужно изучать искусственный интеллект. Появятся много новых специалистов, новых профессий. Это тренд, который нужно возглавить, а не убегать от этого тренда», — заявил глава Минцифры Михаил Федоровна.
Как Украина использует ИИ в войне с Россией?
С самого начала вторжения, в первые дни, мы связались с компаниями, занимающимися искусственным интеллектом. Например, компания Clearview AI, которая через распознавание лиц может находить людей в социальных сетях, на разных платформах.
Мы организовали канал постоянного получения информации с поля боя. Он активно помогал быстро получать фотографии раненых, убитых россиян, находить их контакты в социальных сетях и отправлять туда эти фотографии. То есть показывать, что происходит реальная война, а не то, что показывают россиянам по телевидению.
На сегодняшний день много специальных наших служб, правоохранительные органы используют подобные инструменты, не только Clearview AI, чтобы находить российских преступников.
Сегодня у нас технологичная война. Следующий пример – использование искусственного интеллекта для того, чтобы расшифровывать спутниковые снимки. Мы также собираем с поля боя очень много разной информации через беспилотников. Этот искусственный интеллект учится, он может отличать разные виды вооружения, застройки и т.д. и давать важную качественную информацию, которую можно использовать в системах ситуационной осведомленности.
Будет ли ИИ в «Действии» и других государственных сервисах?
Это, конечно, спойлер, это только R&D. Я не могу сейчас говорить, что это на 100% произойдет, не могу говорить о дедлайнах.
Но, во-первых, мы работаем над виртуальным помощником Надежда, который, возможно или нет, появится в Действии. Это рабочее название.
Это виртуальный помощник нового поколения. Мы общаемся с компанией OpenAI, чтобы максимально автоматизировать и сделать понятным языком ответ на любой ваш вопрос.
К примеру, вы говорите: «Надежда, найди ЦНАП рядом со мной, который находится в таком-то районе, в таком-то городе, и скажи, какие услуги можно получить». И тебе на человеческом языке языка максимально персонализированно дается ответ, где можно найти этот ЦНАП, и так далее.
Речь идет не только о том, что можно получить на портале или в приложении «Действие», а вообще о любом ответе на вопросы, касающиеся государственных сервисов.
Я пока не могу рассказать всю архитектуру, но конечно мы не будем использовать персональные данные. Мы разработаем систему таким образом, чтобы все было максимально безопасно, потому что это главный вызов. С точки зрения технологии, это будет максимально условная локализация.
Следующий проект – «Голос граждан». Мы хотим в режиме реального времени сканировать все происходящее в социальных сетях. Все проблемные вопросы, проходящие на форумах, Facebook, Instagram, Telegram. О чем люди говорят, какие у них проблемы, где плохие услуги, чем они жалуются. Параллельно анализировать все обращения граждан в контакт-центры и выводить проблематику дашборд с ключевыми темами чиновникам и министрам.
Очень часто политики оторваны от реальности. Тем более что сейчас активные боевые действия, много разрушенного имущества, много проблем у людей, нужно в режиме реального времени понимать, что происходит.
Украина быстро меняется. Сегодня мы, наверное, самая лучшая территория в мире, где можно применять разные технологии. К сожалению, это происходит потому, что у нас война. Но если проанализировать мировую историю, то самые большие инновации всегда генерировались либо во время войны, либо после войны. Для нас это время возможностей и так совпало, что сейчас происходит новая технологическая революция.
Чтобы всегда быть в курсе самого важного, читайте нас в Telegram
