С 1 октября купить или возвратить билеты «Укрализныци» на все поезда дальнего следования можно через чат-боты в мессенджерах Viber и Telegram.
Расписание поездов станет доступным после того, как покупатель укажет огород и выберет станцию отправки и прибытия.
Далее чат-бот предоставит информацию о расписании поездов на указанный день, о количестве мест в разных классах, а также о рассадке в вагонах, где нужно выбрать место и написать имя и фамилию.
Также чат-бот имеет множество других функций, включая заказ питания; расписание рейсов; информацию о прибытии или опоздании поездов, номерах пути и онлайн-табло.
Также с помощью приложения пассажиры могут оценить качество поездки, чистоту вагонов и сервис проводника.
