Телефонне шахрайство – це вид шахрайства, коли шахрай телефонує і переконує жертву повідомити особисту, фінансову чи конфіденційну інформацію або переказати гроші.
Що потрібно шахраю?
- Реквізити платіжної картки.
- Паролі, коди банків та мобільних операторів.
- Кодові слова.
- Зняти ліміти з картки жертви.
- Переконати жертву здійснити переказ коштів на свою користь.
Що робити?
Начальником 9-го відділу управління протидії кіберзлочинам у місті Києві, капітаном поліції Андрієм Пархоменком було надано рекомендації у яких випадах краще припинити розмову:
- якщо запитують термін дії картки, тризначний номер на звороті картки, паролі, коди банків та мобільних операторів;
- коли керують у телефонній розмові вашими діями (просять зробити трансакцію, встановити програму на ваш пристрій);
- коли просять сфотографувати та переслати/надати фото платіжної картки;
- якщо лякають, що ваша картка заблокована, а злочинці зламали рахунок;
- а також, якщо просять перейти за посиланням та зазначити всі персональні дані та реквізити платіжної картки.
Шахрай може назватися будь-ким!
- Працівником банку.
- Працівником НБУ, Пенсійного фонду, Фіскальної служби.
- Працівником поліції.
- Працівником комунальних служб.
- Працівником мобільного оператора.
- Покупцем вашого товару тощо.
- Випадково повідомили шахраю реквізити картки та паролі?
- Якщо ви повідомили шахраю дані про картку, негайно заблокуйте картку, якщо повідомили пароль до інтернет-банкінгу, негайно заблокуйте картки, рахунки та доступ до інтернет-банкінгу (Телефонуйте на гарячу лінію банку, зазначену на звороті картки або через інтернет-банкінг)
- Зверніться до Кіберполіції онлайн (за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua/)
- Більше про те, як уберегтися від шахрайства, https://stopfraud.gov.ua/.
Поширені сценарії телефонного шахрайства
- Шахраї телефонують та представляються працівниками служби безпеки банку та виманюють у громадян конфіденційну інформацію
- про їхні картки та рахунки, що потім дає змогу привласнити кошти громадян.
Під час таких телефонних розмов шахрай може:
— Запевняти, що до рахунків громадянина отримали доступ сторонні особи. Надалі шахрай випитує фінансові дані нібито для запобігання шахрайству, однак, отримавши ці відомості, привласнює гроші;
— Запевняти, що старий банківський застосунок не працює, і пропонувати завантажити новий. Якщо жертва виконує вказівки, шахраї отримують її дані для входу в інтернет-банкінг, далі просять назвати код з смс чи дзвінків від банку, що дає їм змогу отримати доступ до інтернет-банкінгу і викрасти кошти.
— Повідомляти про кібератаку на ІТ-систему банку та просити перерахувати гроші на тимчасовий безпечний рахунок, який насправді є рахунком шахрая;
— Просити встановити програму віддаленого доступу для посилення заходів безпеки. Якщо громадянин виконує вказівки, шахрай отримує віддалено доступ до його онлайн-банкінгу та від імені громадянина перераховує кошти на інший рахунок.
