У сучасному українському бізнесі дедалі менше простору для імпровізації. Земля, будівництво, дозвільні документи, обладнання підвищеної небезпеки, персонал, пожежна безпека, військовий облік — кожен із цих елементів може стати точкою ризику або, навпаки, основою стабільності.
Редакція ElitExpert звертає увагу не на гучні імена, а на тих фахівців, чия робота відбувається «за лаштунками», але саме вона визначає, чи зупиниться підприємство під час перевірки, чи витримає кризу, чи зможе працювати в умовах воєнного часу.
Анна Макаренко — бізнесвумен та експертка з охорони праці й пожежної безпеки, яка супроводжує підприємства у складних та ризикових умовах. Її підхід — системний, юридично точний і максимально практичний. Вона працює з бізнесом там, де помилки не прощають, а відповідальність вимірюється не лише штрафами, а й людськими життями.
Ми поговорили з Анною про те, чому безпека бізнесу починається задовго до перевірки, з якими помилками найчастіше стикаються підприємці та чому у воєнних реаліях питання відповідності вимогам стало питанням виживання.
— Анно, якщо подивитися на перелік напрямів, з якими ви працюєте, це значно більше, ніж класична охорона праці. Як ви самі визначаєте свою професійну роль?
— Я працюю на стику кількох критично важливих зон бізнесу: землі, будівництва, дозвільних процедур, охорони праці, пожежної безпеки, кадрових питань і військового обліку. Фактично це повний цикл безпеки підприємства.
Мене цікавить не окремий документ і не разова перевірка. Мене цікавить стан, у якому бізнес може працювати без постійного страху — страху штрафів, зупинок, втрати ліцензій або репутаційних ризиків. Це про мислення власника і про відповідальне управління.
— З чого зазвичай починається ваша робота з новим клієнтом?
— У більшості випадків — з проблеми, яка вже сталася або ось-ось станеться.
Бізнес може роками працювати без системи, а потім зіштовхується з перевіркою, приписом чи зупинкою робіт.
Ми починаємо з глибокого аудиту: перевіряємо документи на землю, містобудівні умови, проєктну документацію, дозвільні пакети, стан охорони праці, пожежної безпеки, кадрову документацію, військовий облік.
Лише після цього вибудовується покроковий план дій — без хаосу і «латання дір».
— Які помилки бізнес допускає найчастіше на старті — ще до запуску об’єкта або виробництва?
— Найбільша помилка — відкладати системні рішення «на потім».
Наприклад, купили землю, але не врахували питання цільового призначення. Почали будівництво без повного пакета містобудівної документації. Закупили обладнання, не перевіривши, чи підлягає воно експертизі та дозволам.
У результаті об’єкт фізично існує, але юридично — «вразливий». І кожна перевірка стає ризиком.
— Ви працюєте з великим масивом технічної та юридичної документації. Чому саме тут виникає найбільше проблем?
— Тому що система складається з дрібниць. У бізнесу часто є частина документів, але немає цілісної картини.
Може бути:
- є пожежна сигналізація, але немає актуальних актів і договорів;
- є персонал, але відсутні протоколи навчання чи медичні огляди;
- є обладнання, але не проведені експертні обстеження.
- Формально щось зроблено, але фактично система не працює. Саме такі ситуації найчастіше призводять до серйозних наслідків.
— Як повномасштабна війна змінила вимоги до бізнесу і вашу роботу зокрема?
— Війна зробила питання безпеки жорсткішими і принциповими.
З’явилися нові акценти: безперервність роботи, військовий облік, відповідальність керівника, збереження персоналу.
Сьогодні перевіряють не тільки папери — перевіряють реальний стан. І бізнесу вже недостатньо «виглядати відповідним». Він має бути відповідним насправді.
— Чи змінилося ставлення підприємців до охорони праці та пожежної безпеки?
— Так, поступово змінюється. Все більше власників розуміють, що це не формальність і не вимога «для галочки».
Охорона праці та пожежна безпека — це про людей, які щодня виходять на роботу. Про відповідальність власника і керівника. Про репутацію бізнесу в очах партнерів і держави.
— З якими бізнесами ви працюєте найчастіше?
— Це компанії з підвищеним рівнем ризику: будівництво, виробництво, паливний сектор, об’єкти з небезпечним обладнанням, енергетика.
Там, де одна помилка може призвести до зупинки діяльності або серйозних втрат.
— Який головний принцип вашої роботи?
— Не створювати ілюзію безпеки.
Я завжди відверто кажу бізнесу, де є ризики і що потрібно змінити. Навіть якщо це незручно або потребує додаткових ресурсів.
У сучасних умовах або безпека є реальною — або її немає взагалі.
— Яку роль, на вашу думку, відіграють такі експерти сьогодні?
— Ми допомагаємо бізнесу залишатися на плаву.
Бути готовими до перевірок, змін законодавства, кризових ситуацій.
Особливо зараз, коли стабільність — це результат системної, щоденної роботи.
Спілкувала
Олена Овчиннікова
