Әскери әрекеттерге қарамастан, Украинаның туризм индустриясы форматы түбегейлі өзгерсе де, өз қызметін тоқтатқан жоқ. Соғыс қимылдарының алғашқы күндерінен бастап украиндық туристік компаниялардың көпшілігі еріктілікке ауысып, әскерилерге көмектесу арқылы өз жұмысын қайта форматтады.
Мамыр-маусым айларынан бастап туристік компаниялар бірте-бірте тікелей қызметін қалпына келтірді. Украина аспанының ұшулар үшін жабық (бірақ зымырандар үшін емес!) жағдайында операторлар жақын елдердің әуежайларынан шығатын шетелдік турларды қалыптастырады. Сондай-ақ елдің қауіпсіз аймақтарында – Батыс және Орталық Украинада ішкі туризмге баса назар аударылады.
Көптеген туроператорлардың пікірінше, жұмыстың қайта жандану себептерінің бірі Украина армиясына көмектесуді жалғастыру ниеті болды және бұл үшін қаражат қажет.
Әсіресе, өмір қиындап бара жатқандықтан және көбірек украиндықтар демалыста күштері мен жүйкелерін қалпына келтіруді жоспарлап отыр, кем дегенде екі апта бойы әуе шабуылдары мен зымырандық шабуылдарды ұмытуға тырысады.
Рейтингтік агенттік «ЭлитЭксперт» бұл Халықаралық сарапшылар клубы ойдан шығарылған Туристік компаниялардың ұлттық рейтингі, кейде өз зиянын тигізіп, ел игілігі үшін жұмыс істеп жатқан бизнес өкілдерін қолдау және атап өту.
Сарапшылар ретінде дипломатиялық корпус өкілдері, мемлекеттік қызметкерлер, экономистер, әлеуметтанушылар, туризм саласының өкілдері, журналистер мен еріктілер қатысты. Украинада жұмыс істейтін мың ірілі-ұсақты туристік компанияның ішінен бірінші кезеңде жүзі таңдалды, ал екіншісінде - Топ 50 компания.
Бұл зерттеу туристік индустрияның ең лайықты өкілдерін қолдау, оларға жаңа, соның ішінде шетелдік клиенттерді тарту, сондай-ақ қызмет көрсету ауқымын кеңейту мақсатында «ElitExpert» рейтингтік агенттігі мен Халықаралық сарапшылар клубының отандық бизнеске қосқан үлесі болып табылады. компаниялардың волонтерлік және қайырымдылық қызметі саласындағы мүмкіндіктері.
Айта кету керек, рейтинг қатысушыларының арасында айналымы миллиондаған долларды құрайтын алпауыт туроператорлар да, он шақты адамы бар шағын туристік агенттіктер де бар. Бұл араласу кездейсоқ емес, өйткені сарапшылар ел үшін ең қиын кезеңде туристік бизнес-компаниялардың ауқымын емес, тұрақтылығы мен гуманитарлық қызметін бағалады.
Көбінесе өз қызметкерлерін волонтерлік қызметпен айналысуға және табысының бір бөлігін Қарулы Күштердің қажеттіліктеріне беруге қол жеткізген шағын туристік агенттіктер жұмысын «қатырып» қалған жаппай туроператорларға қарағанда әлдеқайда тұрақты болып шықты. және бәрінің аяқталуын күтуде.
Туристік компаниялардың қызметін бағалау критерийі үш фактор болды. Бұл өз қызмет аясын сақтау (мүмкіндігінше); жұмыс орындарын сақтау; сондай-ақ волонтерлік – мемлекетке және Қарулы Күштерге көмектесу.
Осылайша, қорытынды рейтинг ел тәуелсіздігінің бүкіл кезеңінде сала алдында тұрған ең күрделі сынақты лайықты түрде жеңіп шыққан туристік компаниялар үшін маркер және қолдау болды.
туралы бірінші орын туроператор бәсекелестерінен әлдеқайда алда болды Қосылыңыз!, бұрын Украинаның туристік нарығында жетекші орынға ие болған.
Компания ауқымды соғыстан туындаған проблемаларды абыроймен қарсы алды. 24 ақпаннан кейін компанияның көптеген қызметкерлері Қарулы Күштерге, Тероборонаға қосылды және тіпті өздерінің «Скайбат» ерікті қорғаныс бөлімін құрды. Сондай-ақ, бірқатар мейрамханалармен бірлесе отырып, компания Киевті жаулап алған ең ыстық күндері қала қорғаушыларына ас әзірлеуді ұйымдастырды.
Сонымен қатар, оператор елден уақытша кеткен украиндықтар үшін «Үйдегідей» бағдарламасын іске қосты және оларды Черногория, Испания және Грузиядағы қонақүйлер мен пәтерлерде арнайы бағамен орналастыруды ұйымдастырды.
Соғысқа қарамастан, компания Еуропадағы желісін кеңейтіп, бизнесін дамытуда. Сәуір айында компания «Join UP! Балтық елдерінен Түркияға, Черногорияға, Албанияға және Грекияға турлар бар, ал мамыр айында Қазақстан мен Молдовадан турлардың сатылымы ашылды. Қысқа жақын компания Балтық елдерінен Египетке, Занзибарға және Шри-Ланкаға турлар жариялады.
Туроператордың үлкен артықшылығы - Еуропадан барлық рейстер серіктес авиакомпаниялардың сертификаттары бойынша компанияның SkyUp авиакомпаниясының ұшақтарымен орындалады. Туроператордың үлкен жетістігі компанияның барлық ұшақтары (Киевтегі біреуін қоспағанда) Украина аспаны жабылған кезде шетелде болды. Сондықтан қазір SkyUp белсенді әуе флоты түрінде үлкен артықшылыққа ие бола отырып, Мальтада еншілес компания құрып, ЕО елдері арасында ұшатын толыққанды еуропалық компанияға айналуда. Және, әрине, туроператор Join UP! SkyUp Еуропаның негізгі клиенті болады.
туралы екінші орын туроператор орналасқан Coral Travel, ол OTI Холдингінің ірі халықаралық құрылымына кіреді. Соғыстың алғашқы күндерінен бастап компанияның Украинаның әртүрлі аймақтарындағы кеңселерінің мақсаты өзгертіліп, өз ресурстарын волонтерлік қызметке пайдалана бастады.
Шабуыл басталғаннан кейін қысқа үзіліс алған компания көктемде туристік қызметті қайта бастады және бірнеше жаңа турлар мен бағыттарды дайындады. Жақында Coral Travel Poland серіктестерімен бірлесе отырып, оператор украиндық туристерге Польшадан шығатын турларды брондаудың жаңа қызметін ұсынды. Шілде айындағы жағдай бойынша турлар Варшавадан Түркияға, Мысырға, Грецияға және Испанияға, сондай-ақ Жешовтан Анталияға қол жетімді.
Үшінші орын - туроператорда Альф. Бұл соғысқа дейінгі кезеңде Адриатикалық маршруттардың жетекшілерінің бірі болған жаппай туроператор. Кәсіпорын соғыс жылдарында да өз жұмысын жалғастырып, қызметкерлерін сақтап қалды, ал көктемде автобус бағыттарын белсенді түрде дамыта бастады. Қазіргі уақытта туроператордың басымдықтары Албания, Болгария, Түркия, Хорватия және Черногорияға ондаған жазғы «жағажай» турлары болып табылады.
Сонымен қатар, компания әлеуметтік желілерде өте белсенді және украиндықтармен қызу хат алмасуды жүргізеді, өз қызметін мүмкіндігінше - жаңа бағыттар мәселелерінде де, Қарулы Күштерге және соғыс кезінде баспанасыз қалған украиндықтарға көмектесетін қайырымдылық қорларына көмек көрсетуде де қамтиды. соғыс.
Төртінші орын ірі халықаралық туристік операторы бар Tez тур. Соңғы жылдары компания дәстүрлі түрде бірқатар салаларда, атап айтқанда, Египет, Түркия, Грекия, Италия, Испания, БАӘ жетекшілерінің тізіміне енді. Қазір компания қашықтан жұмыс істейді - турларды Украинаға жақын шетел әуежайларынан: Молдовадағы Кишиневтен, Польшадағы Варшавадан, Венгриядағы Будапешттен және басқалардан ұшатын турлар сатады.
Компания еріктілерге де көмектесіп, ел қорғаушыларына көмек көрсетуде, ал кейбір қызметкерлердің өзі елін қорғау үшін қолдарына қару алды.
Бесінші позиция отырықшы компания Еуропаға сапарлар (Киев). Бұл туроператор авторлық жастар туризмі сегментінде сөзсіз көшбасшы болып табылады. Негізгі бағыттар: Орталық Еуропа, Италия, Испания, Франция, Чехия.
Соғыстың бірінші айында туроператордың қызметі ерікті сипатқа ие болды - Киев, Днепр, Львов және Одессадан жақын шет елдерге эвакуациялық рейстер ұйымдастырылды. Сонымен қатар, компания майдандағы Краматорск қаласынан Германия қалаларына 1500 адамды шұғыл эвакуациялауды мақтан тұтады.
Компания жұмыс орындарының 90%-ын сақтап қалғанын, жаздың соңына қарай ұжымның бастапқы 100%-ына оралу жоспарланып отырғанын атап өтті.
Осы жазда компания Украина мен Польшадан кетуді ұсынады және Еуропа мен Азиядағы авторлық турларды қайта бастауды жоспарлап отыр. Сонымен қатар, компания табысының 20 пайызын Қарулы Күштер мен қайырымдылық қорларының қажеттіліктеріне бөлетінін атап өтеді.
туралы алтыншы жол Львов туроператоры орналасқан «Келу», Ukraine Tourism Awards байқауының нәтижелері бойынша 2020 және 2021 жылдардағы Украинаның ең жақсы туристік агенттігі.
Соғыстың үшінші күнінде-ақ компания бас кеңсесін еріктілер орталығына айналдырды. Қызметкерлер майдан үшін камуфляж торларын, кептірілген көкөністер мен жемістерді тоқып, адамдарды шетелге көшіруге көмектесті.
Мамыр айында компания қызметкерлерін сақтай отырып, негізгі қызметін қайта бастады және қазірдің өзінде 5000-нан астам туристерге қызмет көрсетті. Жалпы, басшылықтың айтуынша, компанияның қызметі шамамен 50-60% қалпына келді, бірақ қазіргі уақытта басымдық ішкі туризм болып табылады: экскурсиялар мен Карпаттағы турлар.
Оның үстіне, туроператор компания өз пайдасының 50% Қарулы Күштердің қажеттіліктеріне бөлетінін ресми түрде мәлімдейді - бұл біздің рейтингіміздегі ең үлкен көрсеткіш, ол барлық құрметке лайық.
Жетінші орын туроператорда TPG (Кәсіби саяхат тобы). Бұл Мысыр, БАӘ, Шри-Ланка, Таиланд, Кипр, Чехия, Испания, Болгария және Үндістан сияқты бірқатар бағыттардың топ тізімінде тұрған ауқымды туроператор. Серіктестік басшылығы негізгі қызметі уақытша тоқтап қалса да, өз ұжымын сақтап қала алғанын, жалақылары төленгенін баса айтады.
Соғыстың алғашқы апталарында компания Киевтен Батыс Украинаға көптеген тегін автобустарды эвакуациялау рейсін ұйымдастырды, кейіннен адамдарды жатақханаларға орналастырды.
Компанияның Польша мен Қазақстанда өкілдіктері бар және осы елдерде белсенді жұмысты бастауды жоспарлап отыр.
Қазіргі уақытта оператор Украинаның соғыстан зардап шекпеген ірі қалаларынан көптеген автобус турларын ұсынады және туристерді дәстүрлі жазғы курорттарға - Түркиядан Хорватияға апарады.
туралы сегізінші орын - Львов туроператоры Аккорд туры.
Бұл 20 жастағы компания әрқашан жеке автобус турларына маманданған, сондықтан ұшулар үшін аспанның жабылуы компанияның бизнесіне қатты әсер еткен жоқ.
Соғыстың басталуымен компания ЕО елдеріне және басқа мемлекеттерге эвакуациялық рейстерді ұйымдастырды, компанияның кеңселері еріктілер штабына айналды, ал қызметкерлер босқындарға көмек көрсету пункттерінде кезекшілікте болды. Мамыр айында компания өзінің негізгі қызметін толығымен қайта бастады және туристерге Еуропа бойынша ондаған автобус турларын ұсынады.
«Жеңіске деген сеніміміз мызғымас, сондықтан біз экономикалық майдан ашып отырмыз! Тұрақты жұмыс орындары, Қарулы Күштерге қайырымдылық, салық төлеу – біздің мемлекетке көрсеткен көмегіміз дәл осылай көрінеді», - делінген компания хабарламасында.
туралы тоғызыншы орын - туроператор iTravel (Днепр). Соғысқа дейін компания негізінен Еуропада, Грузияда және Украинада авторлық турлармен айналысты, аз дәрежеде бүкіл әлем бойынша жағажай және шаңғы демалыстарын ұсынды.
Соғыс басталысымен «ITravel» командасы Ұлыбританиядан заманауи жедел жәрдем көліктерін сатып алып, Днепропетровск облысының емдеу мекемелеріне жеткізетін «Көмек кемесі» қайырымдылық қорын құрды.
Негізгі қызметке келетін болсақ, компания қазір Днепрден және Украинаның басқа қалаларынан Болгарияға, Грекияға және Балқанға автобуспен сапарларды ұсынады. Сонымен қатар, Одессадан Болгария мен Грекияға апта сайынғы рейс билеттерінің бір бөлігі соғыс салдарынан үйлерін тастап кетуге мәжбүр болған босқындарға тегін таратылады.
туралы оныншы орын - туроператор Экстраваганза, Еуропада да, экзотикалық елдерде де көптеген бағыттардың пионері.
Өмірді тоқтатуға болмайды. Біз ел үшін, әркім өз майданында соғысып жатырмыз, туған-туыстарымызға алаңдаймыз, жеңісті күтіп, Қарулы Күштерге сенеміз, енді жерімізді басқыншылардан тазартып жатқандарды қолдауға бар күш-жігерімізді саламыз. Тіпті соғыс біздің жазымыз бен теңіз туралы арманымызды ала алмайды», - деп атап өтті Feeriya компаниясы.
Соғыстың алғашқы күндерінен бастап рота еріктілердің үлкен армиясына қосылды, ал қызметкерлердің бір бөлігі майданға және Терроқорғауға өз еркімен аттанды.
Енді компания туристік бизнесте қайтадан белсенді, тек автобус турларына ауысуға мәжбүр болды. Компанияның маңызды құрамдас бөлігі ішкі туризм болып табылады - Ивано-Франковск, Львов және Закарпатия облыстарының таулы аймақтарындағы танымал көпкүндік турлар.
Екінші ондық туристік компания ашады «Гамалия», орналасқан 11 орын. Бұл 30 жыл бұрын индустрияның бастауында тұрған тәуелсіз Украинаның ең көне туристік агенттігі. Компания тұрақты және VIP турлардан басқа, сапар ұзақтығына менеджердің жеке көмекшісімен бүкіл әлем бойынша Еуропа елдерінен әуе билеттерін брондаумен айналысады.
Он екінші орын туроператорда «Яструб-тур» (Киев). Компания соғыстың алғашқы апталарында белсенді түрде ерікті болды, орталықтан Батыс Украинаға эвакуациялық автобустар ұйымдастырды және тегін тұруға көмектесті. Қазіргі уақытта Карпатқа автобус турларын ұсынады.
туралы он үшінші орын «InSky» көпсалалы туристік компания. Турларды сатумен қатар, компания арнайы тарифтер бойынша әуе билеттерін брондау, іссапарларды жоспарлау, әлемнің кез келген нүктесінде білім алуға көмектесу және студенттерге алмасу бағдарламаларын қолданумен айналысады.
Қазіргі уақытта InSky командасының мүшелері мен олардың пікірлестері біздің қорғаушыларды қолдау мақсатында Маймада халықаралық аукциондар ұйымдастыруда. Аукционға Украинаның түкпір-түкпірінен қолөнершілер, дүкендер және қарапайым адамдар лоттар жібереді, ал түскен барлық қаражат Қарулы Күштер сарбаздарына арналған құрал-жабдықтарды сатып алуға кетеді.
Он төртінші орын Одесса туристік компаниясында «Навигатор». Компания соғыстың алғашқы күндерінде Одессадан эвакуациялық автобус рейсін жаппай ұйымдастыра отырып, өзін жақсы көрсетті. Қазіргі уақытта ұжымды сақтап, Түркияға авторлық турлар ұсынады.
туралы он бесінші орын — GTO TRAVEL туроператоры. Компанияның пакеттік турлары уақытша шетел әуежайларына көшті, бірақ барлық бағыттар өзекті болып қалды. Компанияның қоржынында Еуропадан шығатын 82 қала бар, кірістің бір бөлігі Қарулы Күштердің қажеттіліктеріне бағытталған.
Он алтыншы және он жетінші орындар компанияларда «Ван дер Тур» (Одесса) және «Адриатикалық саяхат» (Львов) — автобус туризмінің туроператорлары, Түркия, Болгария, Хорватия, Черногория және басқа да «жағажай» демалыс аймақтарына басты назар аударылады. Компаниялар өз қызметкерлерін сақтап қалды, сонымен қатар соғыстан қашқан адамдар үшін Еуропаға эвакуациялық автобус рейстерін ұйымдастырды.
туралы он сегізінші орын - Украинадағы туристік агенттіктердің ең үлкен желісі «Бізбен бірге жүр», еліміздің 120-дан астам қаласын қамтиды. Соғыс жылдарында компания тіпті географиясын кеңейтіп, агенттіктің Еуропада да, Азияда да – Польша мен Өзбекстанда жаңа филиалдарын ашты. Сонымен қатар, компанияның Қазақстан мен Молдовада филиалдары табысты жұмыс істейді.
Он тоғызыншы орын туроператорда «HO саяхат» (Одесса), эксклюзивті биржалық турларға маманданған.
Соғыс кезінде компанияның волонтерлері әлемнің түкпір-түкпіріндегі қонақүйлермен байланысып, Украинадан келген босқындарға әртүрлі елдердің қонақ үйлеріне тегін тұруды ұйымдастырды. Компания сонымен қатар украиндарды Еуропадағы бос жұмыс орындары туралы хабардар етті. Енді компания Одессадан немесе Кишиневтен кететін «жағажай» турларын ұсынады.
Жабылады жиырма круиздік туроператор «Экспресс саяхат», планетаның әртүрлі бөліктерінде теңіз саяхаттарын ұйымдастыратын әлемдегі ең ірі круиздік холдингтердің бірі, Royal Caribbean Cruises Ltd компаниясының Украинадағы бас өкілі. Компания бұрынғыдай әлем бойынша теңіз және мұхит сапарларын ұйымдастыруды жалғастыруда, сонымен қатар Украина армиясы мен флотына көмектеседі.
Украинаның ТОП-50 туристік компанияларының толық тізімімен Ұлттық рейтингтік платформаның сайтынан білуге болады.
