16 жылдың 2021 қаңтарынан бастап біздің елде қызмет көрсету саласында украин тілін міндетті түрде қолдану енгізіледі. Енді клиентке оның өтініші бойынша ғана басқа тілде қызмет көрсету мүмкін болады. Украин тілінің омбудсмені Тарас Креминийдің айтуынша, меншік нысанына қарамастан қызметтерді ұсынатын әрбір адам Украина тілінде тауарлар мен қызметтер туралы ақпарат беруі керек. 30 "Мемлекеттік тіл туралы" Заңы. Оның пікірінше, тіл нормалары реттелмеген елдер жоқ және бұл жаңалықтар «мүлдем төзімді және адекватты».
«Бүгін біз барлығымыз мемлекеттік құрылымдарда жұмыс істейміз, оқимыз, ұйымдармен және мекемелермен қарым-қатынас жасаймыз, сондықтан халықтың тілдік дайындық деңгейі орташа деңгейден төмен болуы мүмкін емес, - деп атап өтті. — Біз оқытуды украин тіліне аудара алдық және біз бұл қадамға да дайындаламыз – өкінішке орай, мемлекеттік тегін тіл курстары жоқ, бірақ муниципалды қолдаудың бөлек бағдарламалары бар. Біз тіл туралы заңға қатысты болсақ, балаларымыз да басқа заңдарға қатысты болады. Мемлекеттік тіл – біреу, оны кеңінен насихаттау керек. Бұл – білім беру траекториясының мәселесі, бұл – Конституцияда бекітілген қызмет сапасы, мемлекеттің негізі мәселесі. Мен бейбіт украиндандыруды жақтаймын, ол үшін жағдай жасалған».
Біздің редакторларымыздың қаланың әртүрлі аудандарында Одесса тұрғындары арасында жүргізген сауалнамасына сәйкес, адамдардың 85% -дан астамы орыс тілінде сөйлейді, қалғандары суржик (бұл ең көп таралған) немесе украин тілін пайдаланады.
Респонденттердің пікірінше, біз сіз не қалайтындығыңызды және қалай қалайтыныңызды ас үйде ғана мүмкін болатын дәуірге қайта ораламыз.
— Мен украин тіліне қарсы емеспін. Мен шектен шығуға қарсымын – мысалы, грузин мейрамханасына неліктен украин тілінде қызмет көрсету керек? Сонымен, украин тіліндегі жарнама, қоғамдық іс-шаралар, әндер мен кітаптар дерлік бар - шынын айту керек, біз бәріміз бір уақытта өстік. Адамдарды мәжбүрлеудің қажеті жоқ, бұл әрқашан теріс реакцияға әкеледі, – дейді филолог Елена Петрова.
Сондай-ақ, кейбір сарапшылардың пікірінше, мұндай шаралар тұтастай алғанда қызмет көрсету сапасына, демек, туристерді тарту деңгейіне теріс әсер етуі мүмкін. Бұл әсіресе оңтүстік облыстардың көрсеткіштеріне әсер етуі мүмкін дейді саясаттанушы, Украина саясат институтының директоры Руслан Бортник.
«Бұл мәселе, әрине, жағдайды түбегейлі өзгертуге немесе өзгертуге әкелмейді. Биліктің шешімі жергілікті деңгейде саботаж болады. Және ол бұрынғыдай жұмыс істеді, болашақта да жұмыс істейді - адамдар өздері қалаған және үйренген тілде сөйлесетін болады. Менің ойымша, бұл жаңашылдық туризмге кері әсерін тигізеді және көптеген жанжалдарға әкеледі»., - деп сенеді Бортник.
Әрине, кез келген реформа кезең-кезеңімен енгізіледі. Және бұл оқиға да ерекшелік емес.
«Мен өз тарапымнан ақпарат беруге, қарым-қатынас жасауға, тәрбиелеуге дайынмын. Мен жергілікті саясаткерлер мен билік өкілдерін осы заңға көмектесуге және қолдауға шақырамын»., - деп атап өтті өз кезегінде Тіл құқықтары жөніндегі уәкіл Тарас Кремин.
