16 жылдың 2021 қаңтарынан бастап қызмет көрсету саласы украин тіліне ауыстырылады – «Украин тілінің мемлекет ретінде жұмыс істеуін қамтамасыз ету туралы» заңның 30-бабына сәйкес. Тілдік нормаларды сақтамағаны үшін жаза қарастырылған, бірақ олар бірден күшіне енбейді.
ElitExpert «Тіл туралы заңның» жаңа нормасы не екенін түсінді.
Орыс тілі үшін шамамен 12 000
Жаңа ережеге сәйкес, 16 қаңтардан бастап барлық қызмет берушілер меншік нысанына қарамастан тұтынушыларға қызмет көрсетуге және тауарлар мен қызметтер туралы ақпаратты мемлекеттік тілде беруге міндетті. Супермаркетте және интернет-дүкенде, кафеде, банкте, жанармай құю станциясында, дәріханада немесе кітапханада - қай жерде болсаңыз да, қызмет украиндық болуы керек. Клиенттің өтініші бойынша ғана оның жеке қызметі басқа тілде көрсетілуі мүмкін.
Сонымен қатар, мемлекеттік тілде қызмет көрсету талабы тек сауда саласына қатысты емес. Сонымен қатар білім беру қызметтері, оның ішінде үйірмелер мен секциялар, медициналық көмек көрсету, әлеуметтік қызметтерді көрсету және т.б.
Жалпы, кез келген қызметтер. Мысалы, дәрігер алдымен орысша сөйлесе, заң бұзады.
Клиентпен орыс тілінде сөйлескен кезде уәкілетті өкіл немесе оның өкілі акт жасап, компанияға ескерту жариялайды. Ал талап 30 күн ішінде бұзушылықтарды жояды. Бір жыл ішінде қайталап бұзған жағдайда хаттама жасалады. Ал салық салынбайтын минимум 300-ден 400-ге дейін (5100-6800 грн) айыппұл салу туралы қаулы шығарылады. Эго 15 күн ішінде төленуі керек. Бір жыл ішінде қайталанатын әкімшілік құқық бұзушылық 8500 11 грн-ден 900 XNUMX грн-ға дейін айыппұл салуға әкеп соғады. Бұл ретте айыппұл туралы шешімге сотқа шағымдануға болады.
Рас, айыппұлдар тек 16 жылдың 2022 шілдесінен бастап күшіне енеді. Осы уақытқа дейін тұтынушыларға мемлекеттік тілден басқа тілде қызмет көрсеткендерге ешқандай жаза қолдану мүмкін емес.
Бұл конституцияға қайшы болып шықты
«Тіл туралы заңның» авторлары бір маңызды детальді ескермеген: ол Украина Конституциясына – елдің басты заңына қайшы келуі мүмкін. Иә, өнер. Конституцияның 10-бабында былай делінген:
«Украин тілі Украинада мемлекеттік тіл болып табылады. Мемлекет Украинаның бүкіл аумағында қоғамдық өмірдің барлық салаларында украин тілінің жан-жақты дамуын және жұмыс істеуін қамтамасыз етеді. Украинада орыс тілін еркін дамытуға, пайдалануға және қорғауға кепілдік беріледі, Украинаның ұлттық азшылықтарының екінші тілдері. Мемлекет халықаралық қатынас тілдерін үйренуге жәрдемдеседі. Украинада тілдердің қолданылуына Украина Конституциясы кепілдік береді және заңмен анықталады».
Яғни, объективті шешіммен айыппұлды сотта даулау оңай.
Бұған қоса, айыппұлдар болмауы да мүмкін: Украинаның Конституциялық соты бұл тіл нормасының заңдарға сәйкестігін тексереді. Конституцияға қайшы деп танылса, күшін жояды. Алайда ҚМУ заң Конституцияға қайшы келмейді деп шешсе, қызметкерлері «орысшаға іліккен» кәсіпкерлерге аудандық соттар бұдан былай көмектеспейді.
Украиналықтар қалай әрекет етеді?
Орыс тілінде сөйлейтіндердің басым бөлігі ренжіп қалатыны анық. Кейбір сарапшылардың пікірінше, мұндай шаралар жалпы қызмет көрсету сапасына, демек, туристерді тарту деңгейіне теріс әсер етуі мүмкін. Бұл әсіресе оңтүстік облыстардың көрсеткіштеріне әсер етуі мүмкін.
Тілге негізделген қақтығыстар да күтіледі. Бұл туралы алдыңғы ElitExpert мақаласында оқыңыз.
