Мемлекеттік тілді қорғау жөніндегі уәкіл Тарас Кремен 16 жылдың 2021 қаңтарынан бастап украин тіліне көшудің қай салаға қатысты екенін түсіндірді. Қызметкерлерге тек украин тілінде сөйлеуге тура келетін қызмет көрсету секторынан басқа, ауысу оқу орындарына — үйірмелер мен секцияларға да әсер етеді.
Бұл туралы хабарлайды баспасөз қызметі тіл омбудсмені.
16 қаңтарда күшіне енетін заңға сәйкес, барлық қызмет жеткізушілер тауарлар мен қызметтер туралы ақпаратты ұсынуы, сондай-ақ клиенттерге тек украин тілінде қызмет көрсетуі керек. Бірақ клиенттің жеке өтінішінен кейін басқа тілге ауысуға болады». немесе дәріханада, жанармай құю станциясында немесе вокзалда, спорт залында немесе кітапханада және т.б. Ерекшеліктер аз: тек клиенттің өтініші бойынша оның жеке қызметі екі жаққа да қолайлы басқа тілде көрсетілуі мүмкін, — деді Кремин.
Сонымен қатар, мейрамхана мәзіріндегі, дүкеннің прейскуранттарындағы, билеттердегі, техникалық сипаттамалардағы және нұсқаулықтардағы ақпарат украин тілінде де берілуі керек.
Бұл ретте Кремен мемлекеттік тілде қызмет көрсету талабы тек сауда саласына қатысты емес екенін айтты.
«Сонымен қатар біз білім беру қызметтері (үйірмелер мен секцияларды қоса алғанда), медициналық көмек, әлеуметтік қызметтерді көрсету және т.б. туралы айтып отырмыз», - деп түсіндірді омбудсмен.
Осы ережелерді бұзған жағдайда тұтынушы қызметкерлерге украин тілінде қызмет көрсету туралы өтінішпен хабарласа алады. Украинаның әрбір азаматы комиссардың атына шағым жасай алады және оны электронды пошта арқылы немесе жазбаша түрде жібере алады.
Еске сала кетейік, бұған дейін ElitExpert айналысқан болатын тіл заңының нормалары неге апаруы мүмкін.
