1 қазаннан бастап Viber және Telegram мессенджерлеріндегі чат-боттар арқылы барлық қалааралық пойыздарға «Укразализница» билеттерін сатып алуға немесе қайтаруға болады.
Пойыз кестесі тапсырыс беруші қаланы көрсетіп, жөнелту мен келу станциясын таңдағаннан кейін қол жетімді болады.
Әрі қарай, чат-бот көрсетілген күндегі пойыздар кестесі туралы, әртүрлі сыныптардағы орындар саны туралы, сондай-ақ вагондардағы отыру туралы ақпарат береді, онда орынды таңдап, аты-жөніңізді жазу керек.
Сондай-ақ, чатботта тағамға тапсырыс беруді қоса алғанда, басқа да көптеген функциялар бар; ұшу кестесі; пойыздардың келуі немесе кешігуі туралы ақпарат, жол нөмірлері және онлайн таблолар.
Сондай-ақ, қосымшаның көмегімен жолаушылар сапардың сапасына, вагондардың тазалығына, кондуктордың қызметіне баға бере алады.
