ElitExpert бірінші жабық қайырымдылық аукционына қатысқан Одесса облысының гуманитарлық және волонтерлік ұйымдарының басшыларымен сұхбат сериясын жалғастыруда.Ерікті амулет«.
Бүгін біз белгілі «Бірлескен шешім» қайырымдылық қорының өкілі, қоғам белсендісі, кең ауқымды соғыс басталғаннан кейін волонтерлік қызметке араласқан Фонтанск ОТГ депутаты Олена Вавиловамен әңгімелесеміз.
- Адамдар ерікті болып тумайды. Неліктен осы қызмет саласын таңдадыңыз және қашан айналыса бастадыңыз?
– Менің белсенді қоғамдық қызметім, адамдарға көмектесу 2016 жылы басталды. Ол кезде облыстық депутаттың көмекшісі қызметін атқарып, мүддесін қорғап, азаматтарды қабылдадым. Адамдармен кездесіп, олардың мәселелерін шешуге көмектесу маған ұнады деп айта аламын. Мен қолдау сұрап депутатқа жүгіндім, біз көпке көмектестік. Ол кезде біздің іс-әрекеттерімізді волонтерлік деп атауға болатынын ойлаған да жоқпыз. Ол кезде бұл сөз қазіргідей танымал емес еді.
2020 жылы депутат болып сайлануыммен ештеңе өзгерген жоқ – мен азаматтарды белсенді түрде қарсы алуды жалғастырдым. Күнделікті елді мекендерде кездесулер өткізіп, халықпен сөйлесіп, көмектесіп, жер-жерлерге барып, құжаттарын рәсімдеп, көмектерін жеткіздім.
Жалпы, 2016-2020 жылдар аралығында біз тұрақты түрде қолдау көрсететін адамдар тобын құрдық. Бұл Фонтана қауымындағы үш жүзге жуық отбасы дәрі-дәрмек, азық-түлік, киім-кешек, гигиеналық құралдар және т.б. Сондай-ақ мүмкіндігі шектеулі жандарға, көп балалы және аз қамтылған отбасыларға қолдау көрсеттік. 2020 жылға қарай мұндай мұқтаж отбасылардың саны 700-ге дейін өсті, тіпті ауқатты отбасылардағы құлыптау және жұмыссыз қалу салдарынан.
Сонымен бірге біз медициналық мекемелерге бетперделерді таратып, Доброслав облыстық ауруханасы мен қоғамдық диспансерлерде тегін тестілеу үшін ковид-тест сатып ала бастадық.
— Сіз тек Фонтанкада жұмыс істейсіз бе?
- 2020 жылға дейін біздің негізгі қызметіміз шынымен де Фонтанск қауымдастығына бағытталды, бірақ пандемия кезінде біз бүкіл аймаққа танымал болдық. Біз жедел жәрдем нөмірлері бар парақшаларды тараттық, онда біздің команданың байланыстары, оның ішінде менің жеке нөмірім де бар. Бұл біздің көмегіміздің Котовский және Таиров ауылдарында, кейінірек тіпті Билгород-Днистровск және Измаилский аудандарында белгілі болуына әкелді. Біздің қызметіміз негізінен Фонтанск ОТГ-да шоғырланғанымен, біз барлығына көмектесуге тырыстық. Мұнда жұмыс істеу ыңғайлырақ болды, ең алдымен біздің өтініштерімізге белсенді түрде жауап берген жергілікті кәсіпкерлердің қолдауы арқасында, өйткені кәсіпкерлер біз көмектесетін отбасыларды жақсы білетін және олардың үлесі біздің халқымызға көмектесетінін түсінетін. Әрине, егер бір отбасы апаттың алдында тұрса, біз қолдауымызды қоғамдастықтан тыс кеңейттік.
24 ақпанда соғыстың басталуымен жұрттың бәрі абдырап, қаланы тастап кетуге тырысқанда бізде көп нәрсе өзгерді. Белгісіздікке қарамастан, біз 25 ақпанда жиналып, әрекет етуді шештік. Біреу танкіге қарсы «кірпі» шығарумен айналысуды, біреу жол тосқауылдарын салуды ұсынды. Бақылау бекеттеріндегі адамдардың тамақтануын ұйымдастыруды өз қолыма алдым. Мектеп асханасына тамақ жеткізіп бердік, тамақты сонда дайындадық, біздің волонтерлар күніне үш рет бақылау бекеттеріне ыстық түскі ас жеткізіп берді. Ол кезде жол тосқауылдары көп болды, олардағы адамдар да, қонудан бәрі қорқады... Біз жол тосқауылдарын да тактикалық дәрі-дәрмекпен, киім-кешекпен қамтамасыз еттік.
Сондықтан қай кезден бастап волонтер болғанымызды айта алмаймын - біз әрқашан олар болған шығармыз, біз бұл туралы ойланбадық.
- Бизнесіңізге ақшаны қайдан аласыз? Сізде белгілі бір қаржыландыру көзі бар ма?
— Соғыс басталғанда бізде іс жүзінде қаржыландыру мен жинақталған қаражат болмағандықтан, жеке жарнамен жұмыс істедік. Әркім қолынан келгенше үлес қосты: біреулер үйден ақша әкелді, біреулер басқа ресурстармен қамтамасыз етті. Осы қаражатқа біз сатып алулар жасадық.
Содан кейін бізге демеушілер, атап айтқанда, «Riviera Development» компаниялар тобы алдық, олар бізге, атап айтқанда, азық-түлік пакеттерін қалыптастыруға қолдау көрсетті. Бұл ретте біз берілген қаражатты барынша тиімді пайдалану үшін шығындарды мұқият жоспарлап, ең тиімді ұсыныстарды іздедік. Егер бір жерде өнімдерде акциялар болса, біз мүмкіндігінше көп өнімді сатып алу үшін дүкенге бардық - егер акциялар қантта болса, онда біз қант, егер май болса, онда май алдық.
Ал мамыр айында соғыстың қарқын алып, бітпейтінін түсініп, халықаралық ұйымдармен белсендірек араласа бастадық. Олардың ішінде World Central Kitchen болды. Айтпақшы, олармен ынтымақтастық бізге көп көмектесті. Олар өнім берді, ал біз логистика мен өнімдерді тізімдер бойынша адамдар, негізінен қоныс аударғандар арасында тарату үшін жауапкершілікті өз мойнымызға алдық. Бірақ содан кейін қалғанын біз қоғамымыздың кедей тұрғындарына тарата аламыз.
- Ал көшіп келушілердің баспана мәселесін қалай шештіңіз?
Алғашында кейбір таныстар өздері кетіп немесе көшіп бара жатқанда бізге пәтер берді. Сондықтан бізде қоныс аудару үшін бірнеше пәтер бар. Содан кейін басқа адамдар біздің қоныс аударғандарға қалай көмектесетінімізді көріп, бізге тегін баспана, соның ішінде үйлері мен коттедждерінің бір бөлігін ұсына бастады. Тіпті үй жануарлары бар отбасыларды орналастыруға сұраныс болды.
Жалпы, біз соғыстан қашқан адамдардың барлық қажеттіліктерін қанағаттандыруға тырыстық: баспанаға немесе тамаққа, киім-кешекке ғана емес, сонымен қатар дәрі-дәрмекке де. Сонымен бірге біз басқа қорлармен, мысалы, «Жақсы самариялық», МАТ «Үйде дәрігерлік тексеру», «Қонақжай үй» қорларымен ынтымақтаса бастадық, бұл көмек көлемін одан да арттыруға мүмкіндік берді. Сонымен бірге біздің демеушілеріміз де болды, олардың көпшілігі ашық түрде көмектесті.
— Сіздікі, Фонтанский?
— Жоқ, бұл тек Фонтана ғана емес, сонымен қатар аты-жөнін жасыруды жөн көрген Одессалық кәсіпкерлер, ірі компаниялар қаражаттың азық-түлікке емес, әскери қажеттіліктерге арналғанын анық көрсетті. Олар қаражатты дрондарға, тепловизорларға және автокөліктерге бағыттады. Белгілі бір әскери бригадаға көмектескісі келетін демеушілер тарапынан нақты ұсыныстар болды.
Жалпы, біздің қызметіміз екі үлкен бағытқа бөлінді: кедейлер мен қоныс аударғандарға көмек көрсету және әскерилерге қолдау көрсету. Біз команданың ішінде міндеттерді бөлдік: ерлер әскери көмекке, ал әйелдер дәрі-дәрмек, комбинезон, ұйықтайтын қап және басқа заттарды іздеуге көбірек қатысты. Ал жалпы алғанда, ол кезде бізде іс жүзінде «конвейер» болды: бәрін өте жылдам тарату керек болды, өйткені жаңа және жаңа көмек келді. Біздің еріктілер көліктерді тоқтаусыз түсіріп, оларды таратып, жеткізіп берді және т.б.
– Сізде гуманитарлық көмек сақтайтын қойма бар ма?
— Біз кеңсемізді көптен бері қойма ретінде пайдаланып келеміз, өйткені ол ресми кездесулер немесе келіссөздер өткізуге жарамсыз болып қалды. Бұл екінші қолдың бір түріне айналды. Барлығы қатты қысылып, бір нәрсеге құлап қалмас үшін мұқият қозғалу керек болды. Сонымен қатар, біздің жігіттер гуманитарлық көмекті сақтау үшін үйлері мен гараждарын пайдаланды.
— Неге қаражат жинау қиынырақ – әскери қажеттіліктер ме, әлде азаматтық қажеттіліктер ме?
- Әскерилерге бұл әрқашан қиын болды, өйткені бір ұшқышсыз ұшақтың құны үлкен көлемдегі азық-түлікті сатып алуды өтей алады. Бірақ біз бәрін сұраныс пен сұранысқа қарай шешуге тырыстық.
Айтпақшы, қазір біздің басты назарымыз әскерді қолдауға енді ғана ауды. Бұл біз бейбіт тұрғындарға көмектесуді тоқтаттық дегенді білдірмейді, бірақ біз гуманитарлық азық-түлік пакеттерін жеткізуді әзірге тоқтаттық. Енді қиын жағдайға тап болған біздің аудан тұрғындарына мақсатты түрде көмек көрсетеміз. Өйткені қоныс аударғандар мемлекеттен де, меценаттардан да көмек алады, ал қауымдастық тұрғындары жоқ.
· Көмекке мұқтаж адамдар баспанасыз, көп балалы немесе жұмыссыз отбасылар емес, белгілі бір жағдайларға байланысты күн көріссіз қалған қарапайым адамдар екенін жиі кездестіресіз бе?
— Көбінесе бұл өтініштердің 80 пайызын құрайды. Көптеген адамдар кенеттен қиын жағдайға тап болды. Олардың пәтері, көлігі болуы мүмкін, бірақ өмір сүруге мүмкіндігі жоқ. Айтпақшы, мұндай адамдар жиі көмек сұрамайды, біз оларға өзіміз келеміз. Кейде көршілер: «Біздің көшеде сондай қарапайым отбасы бар, көмектесіп жібере аласыз ба?» дейді. Ал біз жай ғана келіп көмек көрсетеміз, оларды мұқтаждар қатарына қосамыз. Дәл қазір азық-түлікпен көмектесе алмасақ та, мен жергілікті билік арқылы оларға бір реттік материалдық көмек немесе медициналық көмек көрсету сияқты көмек көрсетуге тырысамын. Біз сондай-ақ өтініштер беріп, аймақтық құрылымдар арқылы қаржылық қолдау алуға көмектесеміз. Бұл да біздің көмегіміз болып саналады.
— Бүгінгі күні халыққа мемлекет және жергілікті билік органдарымен араласу қиын ба, айта аласыз ба?
— Иә, төрешілдіктің кесірінен, оны жою мүмкін емес. Мен депутатпын, бірақ бюрократияны мүлдем ұнатпаймын. Түсінбеймін, адамдарға сол жерде анықтама бере алмай, анау-мынау айдау керек.
Сонымен бірге жергілікті билік пен мемлекет арасында көптеген аралық байланыстар бар. Нәтижесі күрделі және түсініксіз жүйе, нәтижесінде ешкім ештеңеге жауап бермейді, адамдар билікті жоғары-төмен жіберіп, оларды мүлдем басқа органдар беруі керек анықтамаларды жинауға мәжбүр етеді.
Ал қазірдің өзінде күйзеліске ұшырап, күйзеліске ұшыраған адам жақындарынан айырылуы немесе мүлкінен айырылуы мүмкін, бейімделу үшін жылдам әрі тиімді көмек алудың орнына бюрократиялық кедергілерге тап болады. Бұл оның психологиялық жағдайын нашарлатады.
Бұл ретте мәселе мемлекетте деп айтпас едім. Негізі, мемлекеттік деңгейде көптеген оң бастамалардың қолға алынып жатқанын көріп отырмын. Бірақ салада шаршаған, жұмыстан түңілген адамдар бар болғандықтан, бұл бастамалардың тиімділігі төмендейді. Мысалы, әлеуметтік қамсыздандыру органдарында жұмыс істейтін адамдар - және олардың жұмыс әдістері мен көзқарастарын өзгерту немесе орындарын босату уақыты келді! Олар келушілерге ашуланады, олардан шаршады, өйткені олар күн сайын көптеген адамдармен кездеседі. Бұл ондаған жылдар бойы ота жасап, ақырында пышақ астында қалған балаға, әйелге, еркекке бей-жай қарайтын хирург сияқты. Әлеуметтік қамсыздандыру қызметкерлері де: олардың алдында кім тұрғаны – жесір әйел, жараланған солдат және т.б. бәрібір, олар тек шаршап, ащы. Олар адамдарға жанашырлықпен, көмектесемін деген ниетпен қарауды қойды. Бұл жағдайды өзгерту керек.
- Яғни, адам факторын ешкім жоққа шығарған жоқ.
- Дәл. Оның үстіне, бұл принцип, өкінішке орай, керісінше жұмыс істейді. Уақыт өте келе бізге келген кейбір адамдар аздап намыссыз болып, енді сұрамай, көмекке мұқтаж. Киім таратуға келсек, кейбіреулер гуманитарлық штабты киім дүкенімен шатастыра бастады: «Осындай пальто бар ма, тек М өлшемінде?» деп сұрайды. немесе «Мен қалай көрінетінімді көретін айна бар ма?» Бұл фактор көптеген қорларға қатты әсер етеді, олар кейіннен олардың көмегін шектейді және оны тек белсенді ұрыс аймақтарында тұратын адамдарға бағыттайды. Мәселен, «World Central Kitchen» қоры да Одесса облысынан шығып, қазір тек дағдарыстық көмек көрсетеді.
— Ал сіз көмектесетін адамдар сізге қаншалықты жиі алғыс айтады?
— Мен бұған жеңіл қарау керек деп үнемі айтамын. Егер сіз көмектессеңіз, рахмет күтпеңіз. Мұны анық түсіну керек. Егер бар болса, онда жақсы. Бүгінгі күні бізде екі жарым мыңға жуық палата бар. Бір жылда 500 адам сені еске алса, бұл жақсы.
- Стандартты сұрақ: Сіздің болашақ жоспарларыңыз қандай?
- Біз болашақты ойлап жатырмыз. Мысалы, мен біздің команданың аман болып, әрі қарай дами бергенін қалаймын. Маған әрқайсымыздың өсіп, дамып келе жатқанымыз ұнайды: біреу саяси салада, біреу бизнесте жетістікке жетеді. Ал, көбіміз депутат, атқару комитетінің мүшесі болғандықтан, олардың саяси жолын жалғастырып, осы бағытта дамыса екен деймін.
Бірақ бұл ретте, әрине, қайырымдылық шараларын дамытуды жоспарлап отырмыз. Көмек халықаралық деңгейде болуы үшін бізге шетелдік демеушілер келгенін қалаймыз. Мүмкін болса, кейбір қауымдастықтар біздің қор арқылы көмектессе деймін, өйткені біз бұл үшін барлық жағдайды жасадық.
2022 жылдың жазында бізге француздық ACTED қоры келді. Мен олармен ұзақ уақыт көмек туралы келіссөздер жүргіздім, оларға көптеген хаттар жаздым. Үш айдан кейін біздің аудан белсенді соғыс қимылдары аймағында болмаса да, олар бізге келді. Олар көптеген жерлерді аралап, әр адамға 6600 гривен өтемақы төледі – үш жүзге жуық адам қаржылай қолдау алды. Мұқтаж жандармен кездесуді ұйымдастыруға көмек пен қолдау көрсеттік, қордың жылдам әрі тиімді жұмыс істеуі үшін үй-жайлар мен жағдай жасадық. Осыдан кейін қор қызметкерлері қуанса да, бізге бұдан артық көмектесе алмайтындарына өкініш білдірді.
— Қазір сіздің басымдық қандай? Егер әскерилерге көмек болса, нақты не және кімге?
Енді біздің басымдылығымыз – дрондар мен электронды соғыс жүйелері (EWS), тепловизорлар мен автомобильдер. Қазір біз көбінесе ең ыстық нүктелерде орналасқан кейбір бригадалармен жұмыс істейміз: Херсон, Донецк, Запорожье, Харьков бағыттары. атындағы бөлек президенттік бригадаға да көмектестік Богдан Хмельницкий. Біз сондай-ақ Бас барлау басқармасымен байланыстамыз және олардың өтініштері үшін қажетті қаражатты, соның ішінде жергілікті кеңес арқылы бөлуге тырысамыз. Мысалы, құны бір жарым миллион тұратын ұшқышсыз ұшу аппараттары қажет болса, бұл қаржыны жергілікті бюджет арқылы бөлуге тырысамыз. Депутат болып, осындай мәселелерді шешуге мүмкіндік алудың өзі үлкен артықшылық.
Десе де, қазір біз тек әскерилермен жұмыс істейміз деп айта алмаймын, өйткені бізге азық-түлік, қобдиша, дәрі-дәрмек, киім-кешек, жөргектерді тауып, сол жерде таратуды ұйымдастыру оңайырақ. Бірақ әскери көмек туралы өтінішті орындау қиынырақ, демеушілер іздеу керек.
- Соңында өз командаңыз туралы айтып беруіңізді өтінеміз...
- Бізде әртүрлі сала мен кәсіптің адамдарынан құралған шын мәнінде тамаша ұжым бар. Біздің қоғамдық ұйымда сөздің тура мағынасында жұмыс істейтін ешкім жоқ. Менің айналамда үнемі жиырма адам жүреді. Біз доспыз, әріптеспіз. Біз мерекелерді бірге тойлай аламыз, айтысамыз, бір нәрсені талқылай аламыз, кейде тығыз қарым-қатынас жасау үшін топтарға бөлінеміз. Бірақ сонымен бірге біздің артықшылығымыз бір-бірімізбен достасамыз. Біреу керемет жұмыс істейді, ал біреу онша емес деген ұғым жоқ. Әрине, көмек тауып, ұйымдастыратындар да, тарататындар да бар. Бірақ көмекті табу немесе тарату немесе басқа да қажетті тапсырмаларды орындау болсын, әрқайсысымыз маңызды үлес қосамыз.
Бізде қол астындағылар да, басшылар да жоқ – бәріміз бірдейміз. Және бұл біздің үлкен артықшылығымыз.
Олена Овчинникова сөз сөйледі
